一早叶诺跟着燕姐出发了,她今天穿的商务偏休闲,想是去道歉不是去谈业务,还是不要穿的太商务,一行四人坐在赵岚英的车上。
“我已经打探过了,谭月今天在公司。”赵岚英边开车边说。
“不知道还在不在气头上,能不能顺利见上面。”波里说。
“你们昨天没打个电话提前预约一下吗?”章羽燕问。
“打了,没接,给她发了短信。”赵岚英答。
“见应该是能见上,也许她正等着我们去找她呢。只是不确定顺不顺利,毕竟在气头上。”章羽燕淡定的说。
“为什么呀?”叶诺问。
“因为事情总是要解决的呀。她不可能真的说换供应商就换,那原来的烂摊子怎么收拾,怎么跟公司交待。外企做事有严格的流程,不会只凭一个人喜怒做决定的。”
赵岚英对章羽燕的话虽带着些许质疑,但听完后多少有点心安,她跟她在公司里有明显的地位竞争,但此刻却不得不站在一条阵线上。
到了HIB所在办公楼地下停车场,波里正准备开后备箱拿礼物。章羽燕说:“先别拿,人家还在气头上,不会这么顺利见我们,拿着礼物等太尴尬了。等谈的差不多时,你跟叶诺再下来拿吧。”
果然到了HIB,前台告之谭总在开会,让他们在接待区等,一个多小时后才被带到会议室。不一会谭月走了进来。
“谭总。”赵岚英赶紧先站起来打招呼。
“你们来做什么呢,我的意思昨天电话里跟袁总已经说的很清楚了。”谭月坐到会议室中间的位置上,双手抱在胸前身子往椅背上一靠,看着他们。
“谭总,您好。我是策划总监章羽燕。这件事我们有不容推卸的责任,是我们的失误造成这个结果。您昨天的电话,惊动了整个公司,袁总亲自召集全公司管理人员跟项目相关的每个人。分析问题产生的根本原因,并讨论出了解决方法。今天我们是带着解决方法来道歉的,希望您给我们一点时间,听完后再做决定。”
“最好这个方法值得我听,否则不要浪费大家时间。”
“好的。”
章羽燕便将之前在会议室上商讨的解决方法转达给谭月,逻辑清晰、语言精炼、态度诚挚,谭月脸上的敌意渐渐消失。
“不错,难得你们这次处理的这么专业”。谭月的眼神柔和了许多。
“感谢您的认可。”章羽燕回到。
“其实昨天下午,看了你们发的致歉信,我已经挺认可这次的处理,不是一味的只知道道歉,而是认真分析问题并想出合适的解决方法。只是写的虽然真诚,不确定你们是不是能执行到位,今天看你们的态度,还有展示出来的认真。好吧,我且相信你们,也愿意参与到邮件确认这个环节。”谭月算是露出了一丝微笑。
“谢谢,非常感谢,有您的支持,我们一定更加认真。”章羽燕一行人也终于放下心来,“对了,国庆节马上到了,给同事们带了点礼物。叶诺、波里你们去拿一下。”
“嗯。”叶诺跟波里便下楼了。
“不用这么客气,这一两天也辛苦你们了,回头我会给袁总打个电话,让他把心放在肚子里,好好过个国庆节。”
“谢谢谭总!”
章羽燕平日跟谭月联系不多,趁这个机会聊了会天,相互多些了解。