127.试着让员工自我管理

    “员工自我管理”，这样的管理模式，早已不是什么新鲜的招数，讲的是关心人、激励人，创造一定的环境和条件，开发人的良知、潜质和智慧，从而使人全面发展，实现自身的尊严和价值。也就是说，实行员工自我管理是对人性的肯定和赞美，是崇高的信仰和情感。

    IBM公司对员工的关心体贴以及其终身培训制度一直为业界所称道，这种制度从小沃尔森时代一直延续到现在。但是，可能有人不知道IBM的员工不仅能坚定不移地信守和奉行公司的价值理念、遵守既定的规则，同时还具有突出的创新精神。这是为什么呢？就是因为员工已经在很大程度上实现了自我管理。

    按照一般的观点，“自我管理”被看成是个人对外界成文或不成文的规范及要求的适应程度。其实，自我管理的含义还应该补充一点，它还包括员工的自我激励、对自身美德的赞赏和肯定，对如何进步、如何更好地帮助他人的自我鞭策。

    员工自我管理的范畴大致包括：员工对领导“引导方式”的认同程度；对一定的文化价值体系理解和兴趣程度；自律感、羞耻感、自我约束力以及自我激励能力；工作中所表现出的主动性和能动性；对所承担工作和达到领导所设定目标的自信心；克服困难和战胜挫折的勇气；对同事的尊敬和在工作中体现出的协作精神；对团队及团队精神的爱护；对学习、进步及荣誉的追求，等等。领导的引导方式和引导目标在很大程度上决定了员工自我管理的效果。自我管理不是一种自发的现象，它需要引导。

    对人的心灵和人格的关注是领导引导员工实现自我管理的前提，这个前提也是公司能否做到基业长青的一个关键要素。员工要做到这一点，不仅仅需要高尚的品德和胸怀，还需要有做出牺牲的勇气。

    西门子公司有个口号叫做“自己培养自己”，反映出公司在员工管理上的深刻见解。和世界上所有的顶级公司一样，西门子公司把人员的全面职业培训和继续教育列入了公司战略发展规划，并认真地加以实施。但他们所做的并不止于此，他们把相当大的注意力放在了激发员工的学习愿望、营造环境让员工承担责任并在创造性的工作中体会到成就感，同时引导员工不断地进行自我激励以便能和公司共同成长。

    海尔不仅有严格管理的一面，在严格管理中用考核绩效兑现报酬，用物质利益激发员工动机，鼓励员工行为，形成员工的动力，产生企业的生机；海尔还有追求员工自主管理、自觉状态的一面，他们把激励用人法不仅仅停留在物质利益上，还从社会主义企业本身要求出发，在精神激励上下工夫，不断提高员工的地位。让员工在各自的领域真正处于主导地位，发挥人的自觉性作用——力求使员工中的每一个人的聪明才智都有用武之地，使他们各得其所，各尽其能，而且是处于自觉状态之中，这是比严格管理更高的一种用人境界。员工蔡永利一年提了15条合理化建议，有90%以上被企业采用，而且还自觉动手搞设计。他说，他作为企业的主人有责任这样做。青年员工李启明，用几个月的业余时间改进工具，发明了一个新焊枪，用于生产后效果明显，公司给这把新焊枪命名为“启明焊枪”。

    人的素质提高，是一个永远的话题，企业追求的是全员自主管理，追求的是一种自觉状态。